Гарантия

Компания COMFORTOKNA предоставляет официальную гарантию на свою продукцию, при условии проведения установки продукции производителем и правильной эксплуатации клиентом.

Условия получения гарантии:

  • при возникновении проблемы нужно сразу же сообщить в компанию по одному из контактных телефонов, указанных в договоре на покупку окон;
  • Вам нужно будет предоставить следующую информацию: номер договора и дату подписания, данные контактного лица, адрес обьекта и причину гарантийного обращения;
  • во время приезда на обьект, мастер должен иметь свободный доступ к пластиковым конструкциям;
  • в момента поступления заявки, мы выполняем обслуживание, как правило, в течении 1-3 рабочих дней, не более чем 14 дней;
  • в случае поломки или ненадлежащего функционирования конструкции по нашей вине, мы обязуемся произвести ремонт или замену вышедших из строя частей конструкции.

Гарантия считается недействительной в случаях если:

  • конструкция или отдельные ее элементы были подвергнуты механическим повреждениям;
  • конструкции, которые повреждены под влиянием абразивов, или химических реагентов;
  • изделия, которые вышли из строя в связи с форс-мажорными обстоятельствами: пожар, землетрясение, военные действия, ураган и др.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ? Отправте заявку и наш менеджер поможет Вам подобрать окна...
*Заполнение и оправка заявки, не обязывает Вас делать покупку в нашей компании. Мы просто проконсльтируем и расчитаем стоимость Ваших окон.

Бесплатная доставка по Киеву